Редакция от 04 мая 2026 года Адрес размещения: https://gectary.ru/oferta

Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Рубкалевой Юлии Савуровны заключить договор на изложенных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. В случае принятия изложенных ниже условий лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком.

Перед совершением акцепта внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей оферты, Политикой в отношении обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и иными документами, размещенными на сайте Исполнителя.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Рубкалева Юлия Савуровна.

ИНН: 781439257011 

ОГРНИП: 322784700344124 

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Планерная, 73-5-81 

Email для связи: team@gectary.ru 

Сайт: https://gectary.ru

1.2. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, которое принимает условия настоящей оферты путем совершения акцепта.

1.3. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://gectary.ru, включая его страницы, формы, материалы, а также связанные с ним страницы и сервисы.

1.4. Платформа — программно-техническая среда, используемая Исполнителем для размещения материалов, регистрации пользователей, предоставления доступа к продуктам, проведения занятий, коммуникации с Заказчиками и оказания услуг. В качестве такой платформы может использоваться GetCourse и иные сервисы Исполнителя.

1.5. Продукт — информационный, консультационный, обучающий, цифровой или иной продукт Исполнителя, включая бесплатные и платные курсы, практикумы, вебинары, консультации, уроки, PDF-файлы, чек-листы, инструкции, методички, записи, задания, шаблоны, клубы и иные материалы.

1.6. Услуги — информационно-консультационные услуги, услуги по предоставлению доступа к материалам, обучающим материалам, цифровому контенту, мероприятиям, урокам, вебинарам, консультациям, практикумам, проверке домашних заданий, сопровождению и иным продуктам Исполнителя.

1.7. Бесплатный продукт — продукт, доступ к которому предоставляется без внесения оплаты.

1.8. Платный продукт — продукт, доступ к которому предоставляется после оплаты или оформления заказа на условиях, указанных на странице соответствующего продукта, в форме заказа, счете, платежной странице или ином интерфейсе Исполнителя.

1.9. Курс — дистанционная программа, состоящая из одного или нескольких уроков, модулей, заданий, материалов, вебинаров, консультаций, обратной связи и иных элементов, предусмотренных описанием соответствующего продукта.

1.10. Урок — отдельная часть курса, включая видео, текст, инструкцию, задание, запись, презентацию, PDF-файл, методический материал, вебинар, онлайн-занятие или иной элемент продукта, доступ к которому предоставлен Заказчику.

1.11. Домашнее задание — задание, работа, отчет, комментарий, файл, текст, фото, видео или иной материал, который Заказчик направляет Исполнителю, куратору, наставнику или на Платформу в рамках участия в продукте.

1.12. Куратор, наставник, эксперт, спикер — лицо, привлекаемое Исполнителем для проведения занятий, сопровождения, проверки домашних заданий, обратной связи, ответов на вопросы и иных действий в рамках оказания услуг.

1.13. Обратная связь — информационно-консультационная услуга в форме проверки заданий, ответов на вопросы, комментариев, консультаций, вебинаров, встреч, сообщений в личном кабинете, чате, мессенджере или ином канале связи.

1.14. Тариф — вариант участия в продукте, определяющий стоимость, объем доступа, состав материалов, наличие обратной связи, проверок, консультаций, сопровождения, срок доступа и иные условия. Тарифы указываются на странице продукта, платежной странице, в форме заказа или в личном кабинете.

1.15. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты одним из способов, предусмотренных настоящей офертой.

1.16. Личный кабинет — учетная запись Заказчика на Платформе, через которую может предоставляться доступ к продуктам, материалам, урокам, записям, заданиям, домашним заданиям, проверкам, обратной связи и иным сервисам Исполнителя.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги и/или предоставить доступ к Продукту, а Заказчик обязуется принять такие Услуги и, если Продукт является платным, оплатить их в порядке, предусмотренном настоящей офертой и условиями соответствующего Продукта.

2.2. Конкретный состав Продукта, формат оказания Услуг, программа, объем материалов, срок доступа, стоимость, порядок оплаты, дата начала, расписание, наличие обратной связи, домашних заданий, проверок, кураторов, консультаций, эфиров, записей, сертификата, бонусов, чатов, клубов и иных элементов определяются на странице соответствующего Продукта, в форме заказа, на платежной странице, в описании курса, в личном кабинете, в сообщениях Исполнителя или в иных материалах, относящихся к конкретному Продукту.

2.3. Если Продукт предоставляется бесплатно, стоимость такого Продукта считается равной 0 рублей, если иное прямо не указано на странице Продукта или в условиях участия.

2.4. Услуги Исполнителя носят информационно-консультационный характер. Если иное прямо не указано на странице конкретного Продукта, Услуги не являются образовательной деятельностью по программам, требующим образовательной лицензии, не являются профессиональной переподготовкой, повышением квалификации и не сопровождаются выдачей документов об образовании или квалификации государственного образца.

2.5. Если по условиям конкретного Продукта предусмотрена выдача сертификата, свидетельства или иного документа о прохождении обучения, такой документ подтверждает факт участия или прохождения соответствующего Продукта и не является документом об образовании или квалификации государственного образца, если иное прямо не указано Исполнителем и не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

2.6. Информация, предоставляемая в рамках Продуктов и Услуг, не является индивидуальной финансовой, инвестиционной, налоговой, юридической, кадастровой, медицинской или иной профессиональной консультацией, если иное прямо не указано Исполнителем.

2.7. Исполнитель не гарантирует Заказчику получение конкретного дохода, прибыли, земельного участка, инвестиционного результата, экономии, роста капитала, трудоустройства, привлечения клиентов, заключения сделок, прохождения государственных процедур или иного результата, поскольку такие результаты зависят от действий Заказчика, его навыков, опыта, дисциплины, финансовых возможностей, правового статуса объектов, решений государственных органов, рыночной ситуации, действий третьих лиц и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.

3. Порядок заключения договора и акцепт оферты

3.1. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком.

3.2. Акцептом настоящей оферты признается любое из следующих действий Заказчика:

• проставление отметки в чекбоксе о принятии условий оферты;

• регистрация на Сайте или Платформе для получения доступа к Продукту;

• отправка заявки на участие в Продукте;

• оформление заказа;

• оплата Платного продукта полностью или частично;

• получение доступа к Бесплатному продукту;

• скачивание PDF-файла или иного цифрового материала;

• регистрация на вебинар, практикум, курс или иное мероприятие Исполнителя;

• начало использования материалов, личного кабинета, уроков, записей, заданий или иных материалов Исполнителя.

3.3. Акцепт настоящей оферты означает, что Заказчик:

• полностью ознакомился с условиями настоящей оферты;

• принимает условия оферты без каких-либо изъятий и ограничений;

• подтверждает, что ему исполнилось 18 лет;

• подтверждает достоверность предоставленных им данных;

• понимает характер Услуг и условия участия в выбранном Продукте;

• соглашается соблюдать правила использования материалов и Платформы.

3.4. Если Заказчик не согласен с условиями настоящей оферты, он не должен совершать акцепт, оформлять заказ, регистрироваться на Продукт, производить оплату или использовать материалы Исполнителя.

4. Условия участия и доступ к Продуктам

4.1. Для участия в Продукте Заказчик может быть обязан заполнить форму, указать имя, телефон, email, мессенджер или иные необходимые данные, а также подтвердить согласие на обработку персональных данных.

4.2. Доступ к Продукту может предоставляться:

• через личный кабинет на Платформе GetCourse;

• по ссылке;

• по email;

• через мессенджеры;

• через социальные сети;

• через сервисы вебинаров и онлайн-встреч;

• иным способом, указанным Исполнителем.

4.3. Срок доступа к Продукту указывается на странице соответствующего Продукта, в личном кабинете, в описании курса, сообщении Исполнителя или ином интерфейсе. Если срок доступа не указан, Исполнитель вправе самостоятельно определить разумный срок доступа с учетом формата Продукта.

4.4. Исполнитель вправе изменять порядок размещения материалов, расписание, формат проведения занятий, даты эфиров, состав бонусов и технический способ доступа, если такие изменения не ухудшают существенно содержание Продукта для Заказчика.

4.5. Исполнитель вправе проводить технические работы на Сайте или Платформе. В период таких работ доступ к отдельным функциям может быть временно ограничен.

4.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, доступа в интернет, программного обеспечения, браузера, мессенджеров и иных технических средств, необходимых для использования Продукта.

4.7. Заказчик самостоятельно знакомится с расписанием, программой, составом материалов, условиями тарифа, сроками выполнения домашних заданий и иной информацией, размещенной на странице Продукта, на Платформе или в личном кабинете.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Платного продукта указывается на странице соответствующего Продукта, в форме заказа, на платежной странице, в счете, в личном кабинете или в ином интерфейсе Исполнителя.

5.2. Если стоимость Продукта не указана или указана как 0 рублей, Продукт считается бесплатным, если иное прямо не следует из условий конкретного Продукта.

5.3. Оплата Платных продуктов осуществляется способами, доступными на Сайте, Платформе или платежной странице. В качестве платежного сервиса может использоваться GetCourse Pay и иные платежные партнеры.

5.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения успешной оплаты платежным сервисом.

5.5. Все комиссии банков, платежных систем, операторов связи и иных посредников, если они взимаются при оплате, оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное не указано на странице Продукта или платежной странице.

5.6. Исполнитель вправе изменять стоимость Продуктов, вводить акции, скидки, бонусы, промокоды, специальные предложения и прекращать их действие. Изменение стоимости не влияет на уже оплаченный Заказчиком Продукт, если иное не согласовано сторонами.

5.7. Кассовый чек, если его направление требуется законодательством Российской Федерации, направляется Заказчику на email, номер телефона или иным способом, предусмотренным платежным сервисом, онлайн-кассой или законом.

5.8. Услуги Исполнителя не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем специального налогового режима, если иное не указано Исполнителем.

6. Бесплатные продукты

6.1. Исполнитель вправе предоставлять Бесплатные продукты, включая бесплатные уроки, курсы, вебинары, практикумы, PDF-файлы, чек-листы, инструкции, методички и иные материалы.

6.2. Регистрация на Бесплатный продукт, скачивание Бесплатного продукта и/или получение доступа к нему является акцептом настоящей оферты в части условий, применимых к соответствующему Бесплатному продукту.

6.3. Участие в Бесплатном продукте не обязывает Заказчика приобретать Платные продукты.

6.4. В рамках Бесплатного продукта Исполнитель вправе направлять Заказчику сервисные сообщения, необходимые для участия в Бесплатном продукте, включая сообщения о регистрации, доступе, расписании, уроках, заданиях, эфирах, переносах, технических изменениях и материалах Бесплатного продукта.

6.5. Направление рекламных и маркетинговых сообщений, не являющихся сервисными сообщениями по Бесплатному продукту, осуществляется при наличии отдельного согласия Заказчика на получение рассылки.

6.6. Исполнитель вправе в любое время изменить, ограничить или прекратить предоставление Бесплатного продукта, если иное прямо не указано в условиях конкретного Бесплатного продукта.

7. Порядок оказания услуг

7.1. Услуги считаются оказанными в соответствующей части с момента предоставления Заказчику доступа к соответствующим материалам, урокам, записям, эфиру, консультации, заданию, личному кабинету или иному элементу Продукта, если иное не указано в условиях конкретного Продукта.

7.2. Если Продукт предполагает поэтапное предоставление доступа, Услуги считаются оказанными в части соответствующего этапа с момента предоставления доступа к такому этапу или проведения соответствующего занятия, эфира, консультации или мероприятия.

7.3. Если Заказчик не использовал предоставленный доступ, не просмотрел материалы, не присутствовал на занятии, не выполнил задания или не воспользовался иными возможностями Продукта по причинам, не зависящим от Исполнителя, Услуги считаются оказанными в соответствующей части при условии, что доступ или возможность участия были предоставлены.

7.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг, технического сопровождения, проведения занятий, проверки домашних заданий, обработки оплат, размещения материалов, поддержки пользователей и иных действий, необходимых для исполнения договора.

7.5. Услуги, связанные с проверкой домашних заданий, обратной связью, консультациями и сопровождением, оказываются в объеме и сроки, предусмотренные соответствующим тарифом или описанием Продукта.

7.6. Если Заказчик не направил домашнее задание, отчет, вопрос или иной материал в срок, предусмотренный программой или условиями тарифа, Исполнитель вправе не предоставлять обратную связь по такому материалу либо предоставить ее в ином порядке, если это технически возможно и не нарушает порядок оказания услуг другим участникам.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Заказчику доступ к Продукту в соответствии с условиями конкретного Продукта;

• оказывать Услуги надлежащим образом и в разумные сроки;

• предоставлять информацию о существенных условиях Продукта;

• обеспечивать работоспособность Сайта и Платформы в пределах зависящих от Исполнителя технических возможностей;

• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных;

• направлять Заказчику сервисные сообщения, необходимые для исполнения договора и участия в Продукте.

8.2. Исполнитель вправе:

• изменять, обновлять и дополнять материалы Продуктов;

• изменять расписание и формат проведения мероприятий при необходимости;

• привлекать третьих лиц для исполнения договора;

• временно ограничивать доступ к Сайту или Платформе для проведения технических работ;

• отказать Заказчику в доступе или ограничить доступ при нарушении настоящей оферты, правил Платформы, законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц;

• удалять сообщения, комментарии и материалы Заказчика, нарушающие настоящую оферту, права третьих лиц, нормы законодательства, правила общения или этики;

• изменять настоящую оферту в порядке, предусмотренном разделом 19 настоящей оферты.

9. Права и обязанности Заказчика

9.1. Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные данные при регистрации, оформлении заявки и оплате;

• своевременно оплачивать Платные продукты, если выбран платный формат участия;

• самостоятельно обеспечивать техническую возможность участия в Продукте;

• самостоятельно отслеживать расписание, задания, сроки, уведомления и обновления в личном кабинете, на Сайте и в выбранных каналах связи;

• не передавать третьим лицам логин, пароль, ссылки доступа, материалы и иные данные для доступа к Продукту;

• использовать материалы Исполнителя только для личных целей;

• соблюдать правила общения, уважительно относиться к Исполнителю, другим участникам, кураторам, наставникам, экспертам, спикерам и третьим лицам;

• не размещать спам, рекламу, незаконные материалы, оскорбления, угрозы, недостоверную информацию, вредоносные ссылки и иные материалы, нарушающие права и законные интересы других лиц;

• не нарушать исключительные права Исполнителя и иных правообладателей.

9.2. Заказчик вправе:

• получать доступ к выбранному Продукту на условиях настоящей оферты и условий конкретного Продукта;

• обращаться к Исполнителю по вопросам участия, доступа, оплаты и оказания Услуг;

• отказаться от Платного продукта и потребовать возврата денежных средств в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации;

• отказаться от рекламной рассылки в любой момент;

• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность материалов

10.1. Все материалы Исполнителя, размещенные на Сайте, Платформе, в личном кабинете, сообщениях, рассылках, презентациях, уроках, эфирах, записях, PDF-файлах, чек-листах, инструкциях, методичках, шаблонах, домашних заданиях, разборах, чатах и иных материалах, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или используются Исполнителем на законном основании.

10.2. Заказчику предоставляется простое неисключительное право использовать материалы исключительно для личного некоммерческого использования в рамках участия в Продукте.

10.3. Заказчику запрещается без письменного согласия Исполнителя:

• копировать, распространять, публиковать, перепродавать или передавать материалы третьим лицам;

• размещать материалы в открытом доступе;

• записывать закрытые эфиры, консультации и занятия, если Исполнитель не дал отдельного разрешения;

• создавать на основе материалов собственные продукты для продажи или распространения;

• передавать доступ к личному кабинету, урокам, записям, ссылкам, чатам и иным материалам третьим лицам;

• использовать материалы способом, нарушающим права Исполнителя или третьих лиц.

10.4. Материалы, методики, инструкции, разборы, задания, внутренние документы, закрытые уроки, записи, консультации, чаты и иные сведения, предоставляемые Заказчику в рамках Продукта, являются конфиденциальными, если они не размещены Исполнителем в открытом доступе.

10.5. Заказчик обязуется не раскрывать третьим лицам конфиденциальные материалы Исполнителя, не предоставлять к ним доступ и не использовать их вне целей личного прохождения Продукта.

10.6. Нарушение прав Исполнителя может повлечь ограничение доступа к Продукту, отказ от дальнейшего оказания Услуг, взыскание убытков, компенсации и применение иных мер защиты, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Возвраты и отказ от Платного продукта

11.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11.2. Для отказа от Платного продукта и запроса возврата Заказчик направляет обращение на email Исполнителя: team@gectary.ru.

11.3. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя, отчество;

• email и телефон, указанные при оплате;

• наименование Продукта;

• дату и сумму оплаты;

• причину обращения;

• реквизиты для возврата, если они требуются.

11.4. Возврат денежных средств осуществляется с учетом фактически оказанных Услуг, предоставленного доступа к материалам, понесенных Исполнителем расходов, комиссий платежных сервисов, банков, платформ, сервисов рассылок, онлайн-кассы и иных расходов, связанных с исполнением договора, если такие расходы подлежат учету в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.5. Если на момент обращения Заказчику уже был предоставлен доступ к урокам, модулям, материалам, записям, личному кабинету, эфиру, консультации, домашним заданиям, проверкам или иному элементу Продукта, стоимость соответствующей части Услуг может быть удержана как стоимость фактически оказанных Услуг.

11.6. Если иные правила возврата не указаны на странице конкретного Продукта или тарифа, стоимость фактически оказанных Услуг по платной программе рассчитывается исходя из стоимости 1 300 рублей за каждый выполненный Заказчиком урок и/или каждый урок, по которому Заказчику был предоставлен доступ и который был зачтен, открыт, использован, просмотрен либо по которому были совершены действия в личном кабинете, если такой порядок не противоречит законодательству Российской Федерации и условиям конкретного Продукта.

11.7. Комиссия платежного сервиса GetCourse Pay, банков, эквайринга, платежных систем и иных платежных посредников не возвращается Заказчику, если такая комиссия была фактически удержана соответствующим сервисом и не возвращается Исполнителю. Указанная сумма относится к фактическим расходам Исполнителя, связанным с приемом и обработкой платежа.

11.8. Если Продукт состоит из нескольких этапов, модулей, уроков или иных частей, возврат рассчитывается пропорционально неоказанной части Услуг с учетом стоимости фактически оказанных Услуг, фактически понесенных расходов и условий конкретного Продукта.

11.9. Если Заказчик оплатил Продукт, но не воспользовался предоставленным доступом по причинам, не зависящим от Исполнителя, при расчете возврата учитывается факт предоставления доступа и готовность Исполнителя оказать Услуги.

11.10. Бесплатные продукты не подлежат денежному возврату, поскольку предоставляются без оплаты.

11.11. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию сторон, если это технически возможно и не противоречит правилам платежных сервисов и законодательству Российской Федерации.

11.12. Срок возврата зависит от платежного сервиса, банка, оператора платежа и иных технических участников расчетов.

11.13. С момента направления Исполнителем уведомления о принятии возврата либо с момента фактического возврата денежных средств Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к соответствующему Продукту, материалам, личному кабинету, чату, консультациям и иным элементам Продукта.

12. Правила общения и участия

12.1. Заказчик обязуется соблюдать корректный и уважительный стиль общения с Исполнителем, представителями Исполнителя, кураторами, наставниками, экспертами, спикерами и другими участниками.

12.2. Запрещаются оскорбления, угрозы, агрессия, дискриминационные высказывания, спам, реклама, размещение незаконных материалов, нарушение прав третьих лиц, распространение недостоверной информации, попытки взлома, передача доступа третьим лицам и иные действия, нарушающие настоящую оферту или законодательство Российской Федерации.

12.3. При нарушении правил общения и участия Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика к чатам, комментариям, обратной связи или отдельным элементам Продукта, а при существенном нарушении — отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

13. Ответственность сторон

13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг или предоставления доступа, если такая невозможность возникла вследствие:

• предоставления Заказчиком недостоверных данных;

• отсутствия у Заказчика доступа в интернет;

• неисправности устройства, программного обеспечения, браузера, мессенджера или почтового сервиса Заказчика;

• действий или бездействия третьих лиц, включая операторов связи, банков, платежных систем, платформ и сервисов;

• блокировок, ограничений, сбоев или технических проблем, находящихся вне разумного контроля Исполнителя;

• нарушения Заказчиком настоящей оферты или правил Платформы.

13.3. Исполнитель не несет ответственность за результаты Заказчика, если такие результаты зависят от действий или бездействия самого Заказчика, его личных качеств, дисциплины, навыков, опыта, рыночных условий, действий государственных органов, третьих лиц, технических условий и иных обстоятельств.

13.4. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных, сохранность логина и пароля, соблюдение прав Исполнителя и третьих лиц, а также за действия, совершенные с использованием его учетной записи.

13.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается размером денежных средств, фактически уплаченных Заказчиком за соответствующий Продукт, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://gectary.ru/privacy.

14.2. Согласие на обработку персональных данных размещено по адресу: https://gectary.ru/soglasie.

14.3. Согласие на получение информационной и рекламной рассылки размещено по адресу: https://gectary.ru/soglasie-na-rassylku.

14.4. Согласие на получение рекламной рассылки не является обязательным условием участия в Бесплатном продукте или приобретения Платного продукта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. При этом Заказчик понимает, что сервисные сообщения, необходимые для исполнения договора, регистрации, доступа, оплаты, участия в Продукте и технической поддержки, могут направляться независимо от согласия на рекламную рассылку.

15. Коммуникация сторон

15.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных по email, через Сайт, Платформу, личный кабинет, мессенджеры, социальные сети, SMS и иные каналы связи, предоставленные Заказчиком или используемые Исполнителем для исполнения договора.

15.2. Заказчик обязуется самостоятельно проверять сообщения, направляемые Исполнителем, включая email, личный кабинет, мессенджеры и иные выбранные каналы связи.

15.3. Сообщение считается доставленным Заказчику с момента его отправки Исполнителем по контактным данным, предоставленным Заказчиком, если Исполнитель не получил техническое уведомление о невозможности доставки.

15.4. Официальный email Исполнителя для обращений: team@gectary.ru.

16. Порядок рассмотрения обращений и споров

16.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешать путем переговоров и направления письменных обращений.

16.2. Заказчик вправе направить обращение, претензию, заявление о возврате или иной запрос на email Исполнителя: team@gectary.ru.

16.3. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактные данные, наименование Продукта, дату оплаты или регистрации, суть требования и документы, подтверждающие обстоятельства обращения.

16.4. Исполнитель рассматривает обращения в разумный срок, а в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, — в сроки, установленные законом.

16.5. Если спор не удалось урегулировать путем переговоров, он подлежит разрешению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

17. Обстоятельства непреодолимой силы

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

17.2. К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные и непредотвратимые события, включая стихийные бедствия, пожары, аварии, эпидемии, военные действия, решения государственных органов, массовые сбои в работе сетей связи, платежных систем, платформ, хостингов и иных сервисов, если такие обстоятельства препятствуют исполнению обязательств.

17.3. Отсутствие времени у Заказчика, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка устройства или отсутствие технической возможности со стороны Заказчика не являются обстоятельствами непреодолимой силы.

17.4. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, уведомляет другую сторону о наступлении таких обстоятельств при первой разумной возможности.

18. Отдельные условия конкретных продуктов

18.1. Для отдельных Продуктов Исполнитель вправе устанавливать специальные условия участия, оплаты, возврата, доступа, сроков, обратной связи, проверки домашних заданий, выдачи сертификатов и иных элементов.

18.2. Такие специальные условия могут быть размещены на странице соответствующего Продукта, в форме заказа, на платежной странице, в личном кабинете, в описании тарифа, в сообщениях Исполнителя или в приложении к настоящей оферте.

18.3. В случае противоречия между общими условиями настоящей оферты и специальными условиями конкретного Продукта применяются специальные условия конкретного Продукта, если они не противоречат законодательству Российской Федерации.

19. Изменение оферты

19.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту.

19.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://gectary.ru/oferta, если иной срок не указан в новой редакции оферты.

19.3. Изменения оферты не распространяются на уже оплаченные Платные продукты в части существенных условий оплаты и объема предоставляемых Услуг, если иное не требуется законодательством Российской Федерации или не согласовано сторонами.

19.4. Заказчику рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию оферты.

20. Срок действия договора

20.1. Настоящая оферта действует бессрочно до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

20.2. Договор с конкретным Заказчиком действует с момента акцепта оферты и до полного исполнения сторонами своих обязательств.

20.3. В части обязательств по конфиденциальности, интеллектуальной собственности, персональным данным, расчетам, возвратам, ответственности и разрешению споров условия договора продолжают действовать после окончания доступа к Продукту в пределах, необходимых для защиты прав и законных интересов сторон.

21. Заключительные положения

21.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

21.2. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечет недействительности остальных положений.

21.3. Названия разделов используются для удобства и не влияют на толкование условий оферты.

21.4. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

22. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Рубкалева Юлия Савуровна ИНН: 781439257011 ОГРНИП: 322784700344124 Адрес: Санкт-Петербург, ул. Планерная, 73-5-81 Email: team@gectary.ru Сайт: https://gectary.ru