Положение о порядке применения сервиса прокторинга

о порядке применения сервиса прокторинга,

а также сервисов взаимодействия преподавателей с обучающимися и законными представителями посредством видео-конференц-связи, быстрого обмена текстовыми сообщениями, фото-, аудио-, видеоинформацией, файлами и перечень лиц, ответственных за поддержку применяемых технологий

1. Основные положения

1.1. Настоящее Положение о порядке применения сервиса прокторинга, а также сервисов взаимодействия преподавателей с обучающимися и законными представителями посредством видео-конференц-связи, быстрого обмена текстовыми сообщениями, фото-, аудио- и видеоинформацией, файлами и перечень лиц, ответственных за поддержку применяемых технологий (далее – Положение) регламентирует правила применения сервисов для организации взаимодействия между обучающимися, педагогическими и иными работниками образовательной организации ИП Рубкалевой Юлии Савуровны (далее – Организация, участники образовательных отношений) в ходе реализации дополнительных общеобразовательных программ.

1.2. Нормативно-правовая база для разработки настоящего Положения:

- Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской

Федерации»;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 11.10.2023 № 1678 «Об утверждении Правил применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ».

- Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам, утвержденным приказом Минпросвещения России от 27.07.2022 № 629.

2. Термины и определения

В настоящем Положении применяются следующие термины и определения:

Прокторинг – это процедура контроля за ходом дистанционного аттестационного испытания. Данная технология позволяет оценивать процедуру контрольных испытаний, идентифицировать личность испытуемого, анализировать его поведение, контролировать соблюдение испытуемым условий проведения контрольных мероприятий и подтверждать достоверность результатов контрольных испытаний.

Сервис прокторинга – это технология контроля действий обучающихся во время прохождения тестирования и других аттестационных испытаний в режиме онлайн.

Проктор – специалист системы прокторинга, осуществляющий мониторинг прохождения аттестационного испытания обучающимся.

Аттестационное испытание – испытание, проводимое для оценки степени и уровня освоения обучающимся объема учебного материала образовательной программы или ее части в рамках промежуточной аттестации, итогового контроля или иного испытания.

Участники аттестационного испытания – сотрудники образовательных организаций, обучающиеся, прокторы и другие лица, участвующие в проведении аттестационного испытания.

Авторизация – это установление обучающимся доступа к системе прокторинга перед началом выполнения аттестационного испытания.

Деавторизация – это полное завершение процесса доступа к системе прокторинга обучающимися.

Виды прокторинга:

а) асинхронный: осуществляется без участия человека или с его участием, но уже после аттестационных испытаний; для наблюдения за обучающимися используют автоматические системы контроля процесса;

б) синхронный: за ходом аттестационных испытаний наблюдают сторонние администраторы – прокторы, работающие онлайн, в режиме реального времени, которые идентифицируют обучающегося и следят за выполнением правил. Если процедура идентификации нарушена, проктор имеет право прекратить аттестационное испытание.

Электронная информационно-образовательная среда (далее – ЭИОС) – это среда, включающая в себя информационные технологии, технические средства, электронные информационные ресурсы, электронные образовательные ресурсы, которые содержат электронные учебно-методические материалы и обеспечивает освоение обучающимися образовательных программ в полном объеме независимо от места нахождения обучающихся.

3. Технология применения сервиса прокторинга

3.1. Сервис прокторинга включает в себя следующие действия:

а) идентификация обучающегося в личном кабинете ЭИОС;

б) фиксация действий обучающегося через веб-камеру;

в) анализ результатов процедуры контроля;

г) выявление возможных нарушений со стороны обучающегося.

3.2. Требования к рабочему месту обучающегося:

а) наличие персонального компьютера или другого аналогичного устройства;

б) наличие веб-камеры;

в) подключение компьютера к сети Интернет.

3.3. Обязанности проктора:

Проктору до проведения аттестационных испытаний необходимо:

а) регулярно проходить повышение квалификации;

б) знать требования прохождения аттестационного испытания;

в) ответственно и объективно подходить к процедуре прокторинга.

Проктору во время проведения аттестационных испытаний необходимо:

а) проводить в случайный период времени или при необходимости обзорный контроль места прохождения аттестационного испытания обучающимся;

б) оценивать все действия обучающегося в соответствии с требованиями прохождения аттестационного испытания, основываясь на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся фактов;

в) применять необходимые меры воздействия и реагирования только тогда, когда без такого воздействия и реагирования возникнет нарушение в прохождении аттестационного испытания;

г) этично относиться к испытуемому, проявлять уважение к личности обучающегося, не допуская психологического насилия или иного неэтичного поведения;

д) добросовестно и неуклонно строго относиться к своей деятельности и проверке потенциальных нарушений в соответствии с правилами проведения аттестационного испытания.

Проктору после проведения аттестационных испытаний необходимо:

а) просмотреть запись хода аттестационного испытания и составить протокол прокторинга, в котором отметить факты нарушения и какие именно, если они были;

б) передать протокол по электронной почте лицу, уполномоченному принимать решение о зачете/незачете или оценивании результата аттестационного испытания;

в) подписать протокол прокторинга, передать ответственному лицу.

4. Перечень нарушений при прохождении аттестационного испытания

Нарушения при прохождении аттестационного испытания, влекущие за собой отрицательный результат (неуспешное прохождение процедуры проверки), фиксируются на основании следующего:

4.1. Передача реквизитов доступа к личному кабинету в ЭИОС третьим лицам для прохождения аттестационного испытания не обучающимся, которому принадлежит личный кабинет в ЭИОС, а иным лицом. Если во время аттестационного испытания или после его завершения в Организацию поступила подтвержденная информация о любой подмене лица, проходящего (прошедшего) аттестационное испытание, обучающемуся выставляется результат «не аттестован» за нарушение правил прохождения аттестационного испытания.

4.2. Невозможность подтвердить личность обучающегося в связи с непредоставлением документа, удостоверяющего личность обучающегося (фото документа отсутствует, документ плохого качества (документ не читается) или предоставлен документ иного лица (подмена пользователя, ФИО в документе не совпадает), принимая во внимание следующее:

а) перед аттестационным испытанием обучающийся обязан показать оригинал документа, подтверждающего его личность (паспорт гражданина Российской Федерации, загранпаспорт);

б) обучающийся соглашается, что лицо, чьи документ и изображение были зафиксированы в системе прокторинга при первом входе, является владельцем данной учетной записи в системе прокторинга.

4.3. Помощь третьих лиц:

а) разговоры обучающегося с третьими лицами, телефонный разговор;

б) наличие постороннего человека в кадре (прямое попадание в кадр, двигающаяся тень);

в) использование программы для удаленного управления компьютером;

г) переход по другим ссылкам в диалоговом окне браузера, открытие вкладок поисковых систем, мессенджеров, если это не разрешено правилами прохождения конкретного аттестационного испытания.

4.4. Использование оборудования, не соответствующего минимальным требованиям. Это может повлечь аннулирование попытки аттестационного испытания.

4.5. Отключение оборудования и создание помех, ухудшающих качество оценки видео: отключение микрофона, видеокамеры компьютера, а также покидание зоны видимости веб-камеры.

4.6. Отведение взгляда от экрана:

а) во время прохождения аттестационного испытания нужно смотреть только на экран;

б) многократное/систематическое отведение взгляда из области экрана в зону, расположенную за его пределами вне зависимости от продолжительности и периодичности (допускается отведение взгляда на клавиатуру или рабочее место, когда это разрешено правилами испытания и задания предусматривают текстовый ввод ответа, ввод развернутого ответа или использование черновика, калькулятора).

4.7. Использование дополнительных средств помощи. Обучающийся не должен во время прохождения конкретного аттестационного испытания:

а) использовать справочные материалы (книги, записи, конспекты, тетради и т. д.), любые гаджеты (мобильные телефоны, планшеты, умные часы и т. д.);

б) использовать больше, чем одно средство вывода изображения (монитор), клавиатуру или манипулятор (компьютерную мышь, трекпойнт и др.);

в) пользоваться наушниками во время прохождения аттестационного испытания, кроме тех случаев, когда это разрешено правилами (при необходимости подключения микрофона, встроенного в наушники, обучающийся может повесить наушники на шею или положить их на стол после завершения настройки оборудования), использовать микронаушники и скрытые гарнитуры;

г) использовать встроенные в браузер системы, в том числе встроенные переводчики;

д) запускать систему прокторинга внутри средств виртуализации для получения дополнительных средств помощи.

4.8. Создание условий, препятствующих проктору объективно оценивать видео:

а) искусственно снижать качество видео;

б) проходить аттестационное испытание в условиях недостаточной освещенности.

4.9. Препятствие проктору в части обзора окружающего пространства. Отказ от демонстрации окружающего пространства признается нарушением правил прохождения аттестационного испытания и является основанием аннулирования результатов.

4.10. Фиксация заданий аттестационного испытания:

а) не разрешается вслух проговаривать вопросы как полностью, так и частично;

б) производить фото и видеосъемку, делать скриншот экранов, записывать вопросы.

5. Права обучающегося

5.1. При проведении аттестационного мероприятия в синхронном формате Обучающемуся перед началом прохождения аттестационного испытания необходимо:

а) Осуществить предварительную подготовку и проверку компьютера. Проверить компьютер и дополнительное оборудование (средства объективного контроля аудио- и видеофиксации (веб-камеру, микрофон), а также интернет-соединение на соответствие минимальным требованиям, предъявляемым системой прокторинга. Ответственность за подготовку оборудования и устойчивое интернет-соединение лежит на обучающемся.

Ответственность за прохождение аттестационного испытания в случае несоответствия оборудования обучающегося минимальным техническим требованиям лежит на обучающемся.

б) Пройти инструктаж по правилам поведения во время аттестационного испытания.

5.2. Во время прохождения аттестационного испытания обучающийся обязан обеспечить необходимые условия для работы системы прокторинга, а именно:

- освещение:

а) проктору должна быть предоставлена полноценная видимость пространства за обучающимся до стены;

б) не допускается прохождение аттестационного испытания в темных и плохо освещенных помещениях.

- звук:

а) не должно быть никаких посторонних шумов, препятствующих проктору в контроле аттестационного испытания;

б) микрофон во время прохождения аттестационного испытания должен быть постоянно включен, не допускается изменение его чувствительности.

- идентификация обучающегося:

а) перед аттестационным испытанием обучающийся обязан показать оригинал документа, подтверждающего его личность (паспорт гражданина Российской Федерации, загранпаспорт). Документ должен быть четко показан, в камере для идентификации личности должны отображаться фамилия, имя, отчество и фотография, остальные данные к показу не обязательны.

Организация имеет право осуществлять проведение аттестационного испытания с использованием дистанционных образовательных технологий, обеспечивающих идентификацию личности посредством единой информационной системы персональных данных, а обучающийся допускается до проведения испытаний с использованием сервиса прокторинга после идентификации его личности посредством единой биометрической системы в соответствии с регулированием в части обязанностей обучающегося, предусмотренным соответствующими нормативно-правовыми актами.

- качество передачи сигнала:

а) в кадре не должно присутствовать помех, связанных с плохим качеством видео, которые препятствуют выставлению результата прокторинга.

- технические требования к оборудованию:

а) компьютер обучающегося должен соответствовать техническим требованиям, размещенным в инструкции о прохождении аттестационного испытания с использованием прокторинга;

б) в случае несоответствия оборудования обучающегося минимальным техническим требованиям Организация может самостоятельно обеспечивать прохождение аттестационного испытания с технической стороны.

- действия во время синхронного прокторинга:

а) следить за указаниями и требованиями проктора и выполнять их;

б) быть готовым в любой момент времени во время прохождения аттестационного испытания показать окружающее пространство по требованию проктора.

6. Ресурсы видео-конференц-связи, быстрого обмена текстовыми сообщениями, фото-, аудио-, видеоинформацией, файлами

6.1. Реализация образовательных программ осуществляется в соответствии с учебными планами конкретных программ с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.

Заявка на обучение оформляется через официальный сайт Организации либо иным способом, установленным Организацией. После обработки заявки обучающемуся предоставляется доступ к учебным материалам и заданиям в дистанционном формате.

Обучающийся имеет возможность самостоятельно изучать учебные материалы, выполнять задания и проходить предусмотренные программой формы контроля знаний.

При необходимости взаимодействие с педагогом может осуществляться с использованием средств видео-конференц-связи.

6.2. Ресурсы быстрого обмена сообщениями, фото-, аудио-, видеоинформацией могут применяться в образовательном процессе.

6.3. Взаимодействие для обмена файлами осуществляется через официальную электронную почту или иным способом, определенным Организацией.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее Положение о порядке применения сервиса прокторинга, а также сервисов взаимодействия преподавателей с обучающимися и законными представителями посредством видео-конференц-связи, быстрого обмена текстовыми сообщениями, фото-, аудио- и видеоинформацией, файлами и перечень лиц, ответственных за поддержку применяемых технологий является локальным нормативным актом, применяется организацией, осуществляющей образовательную деятельность.

7.2. Организация вправе самостоятельно пересмотреть результаты аттестационных испытаний, полученных с использованием системы прокторинга, а также имеет право устанавливать дополнительные требования к прохождению аттестационного испытания.

7.3. Организация вправе не использовать сервисы прокторинга для проведения аттестационных испытаний.

7.4. Все участники аттестационного испытания обеспечивают сохранность персональных данных, в том числе видеозаписей аттестационных испытаний, а также конфиденциальной информации, в том числе текста заданий испытаний, в порядке, предусмотренном действующим законодательством, а также предпринимают все меры, исключающие несанкционированный доступ и использование персональных данных и конфиденциальной информации.

7.5. Перечень лиц, ответственных за поддержку применяемых технологий, устанавливается распорядительным актом руководителя Организации.

7.6. Положение вступает в силу с даты его утверждения и действует до принятия нового в рамках действующего нормативного законодательного регулирования в сфере образования.

7.7. Положение размещается на официальном сайте организации в сети Интернет.